品牌营销 第3页

王时成 顾客满意与贴心服务——更多资源,课程更新在 ★课程对象 ——谁需要学习本课程★销售经理、主管及销售人员 ★客户服务经理、主管及相关人员 ★培训部经理、主管 ★企业中高层管理者我能通过本课程学到什么...

张锦贵 如何提升服务品质——更多资源,课程更新在 align="left">听他的演讲有三难： 加入终身会员免费下载 [NeadPay]...

王成 关键客户管理-搞定差异化销售，精确定位客户群——更多资源,课程更新在  有对于课程“王成 关键客户办理：搞定差异化出售，准确定位客户群（全集视”有关介绍 加入终身会员免费下载 [NeadP...

覃曦 掌握让客户满意的沟通方式——更多资源,课程更新在 覃曦 掌握让客户满意的沟通方式——覃曦 内容简介：客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素，并明确言语、语...

覃曦 理论篇-客户服务的本质是什么高清——更多资源,课程更新在  　客户服务是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意...

易钟 向海底捞学服务（五）-雇佣员工的大脑——更多资源,课程更新在  海底捞很有名的一句管理箴言是这么说的：如果仅仅是让员工严格地遵守制度和流程，这等于只是雇佣了他的双手，这是最亏本的生意，而人最值钱的是大脑，因为他有创造力。...

覃曦 学会倾听赢得客户（全集视频）——更多资源,课程更新在 学会倾听，让你最懂客户内心；学会询问，让你搞定最难缠人群，不过，你认为你已经学会了吗？本期覃曦老师专业讲解，为你深挖隐藏在与客户对话中的细微节点，从肢体到语言为你度身打造完美客...

易钟 向海底捞学服务（二）-尊重员工 大胆放权——更多资源,课程更新在  你能想象餐饮企业的一线员工享有打折、换菜甚至免单权吗？海底捞就是这样做的。曾经有人质疑这样的制度会造成员工滥用权力，但董事长张勇则反问道“如...

林敏 最新客户服务设计的三大绝招——更多资源,课程更新在  林敏博士，知名用户体验布道者与践行者， IXDC交互设计专业委员会委员。跨界计算机科学、 认知心理学、人机交互和产品设计领域，前三星中国设计所用户体验创新部负责人，在...

易钟 向海底捞学服务（四）-个性化服务赢得一切——更多资源,课程更新在  易钟，北京中易视野酒店管理有限公司总经理，中国餐饮人俱乐部创办人，23课堂名师内训团高级讲师。毕业于酒店经营管理专业，并就读于剑桥商务管理专业，ISO9...

易钟 向海底捞学服务（三）-用增值服务感动客人——更多资源,课程更新在  易钟，北京中易视野酒店管理有限公司总经理，中国餐饮人俱乐部创办人，23课堂名师内训团高级讲师。毕业于酒店经营管理专业，并就读于剑桥商务管理专业，ISO9...

付遥 顾问式销售-如何激发客户的需求——更多资源,课程更新在 付遥 顾问式销售-如何激发客户的需求 加入终身会员免费下载 [NeadPay]...