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蔡林 认识沟通高清——更多资源,课程更新在  蔡林 认识沟通高清  本站学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 对沟通有进一步认识； ● 了解沟通过程模式及要素； ● 熟悉沟通的方式； ● 掌握沟通过程中的障碍。...

王子欣 电话沟通塑造电话礼仪的声音形象——更多资源,课程更新在 王子欣 电话沟通塑造电话礼仪的声音形象 本课程王子欣老师通过实际演练，为您讲述接听电话以及拨打电话需要注意的事项，指导您如何在电话中使用礼仪，通过对电话声音的塑造，提升个人...

从典故解密谈判制胜秘决——更多资源,课程更新在 在中国古代，涌现过很多的典故，都不约而同地体现谈判中的优势所在，如毛遂自荐、刘项的鸿门宴、刘备诸葛亮的隆中对、墨子的天问等，我们如何从这些典故读懂谈判的优势呢？在本课程中，老师通过对各个典...

北京航空航天大学公开课-演讲与口才（全6集）——更多资源,课程更新在  课程介绍该课程主要介绍演讲与口才的实用知识，各种演讲词的写作方法；介绍演讲、辩论、求职等通用口才的技巧等职业口才的技能。强调基本知识理论与实际训练相结合，...

卓越培训师必学的85门微课（价值3800）41课——更多资源,课程更新在  卓越培训师必学的85门微课（价值3800）41课（目前官方还在连载没结课）这是一个线上课程，很多学员都会问一个问题：TTT培训重在实操，咋练习呢？这个...

培训师课程设计五大秘诀——更多资源,课程更新在 培训师课程设计五大秘诀 课程设计PPT图文不匹配，结构不合理，面对要求开发课程不知所措，更不了解如何评估与完善自己的课程。本课程老师为你呈现课程设计五方法，指导你一步步完成课程开发和教案...

核心技能之优秀培训师必备的素质——更多资源,课程更新在 核心技能之优秀培训师必备的素质 本课程通过呈现培训师的能力素质模型，让你清晰内部讲师的角色定位与正确教学观念，不断充实自我条件，开拓培训师自我的格局，修炼核心技能，掌握培训师自我...

培训技巧之内部培训师授课十大实战技巧——更多资源,课程更新在 培训技巧之内部培训师授课十大实战技巧 怎样讲好一节课，无疑是培训最最关键的一步!那么怎样才能让你充分准备的课程具有感染力、深入浅出、生动形象地完美呈现呢?老师将深度剖析培训...

客户服务之服务组织及管理体系搭建——更多资源,课程更新在  客户服务之服务组织及管理体系搭建客户服务中，客户满意与否，从一线服务人员身上所体现的行为细节，都能够反映出其组织管理层面的相关问题。本课程结合客户服务的相关案例，为你...

外贸跟单之外贸询盘分析技巧——更多资源,课程更新在 外贸跟单之外贸询盘分析技巧 你是否和很多外贸业务员一样有这样的困惑：收到客户的询盘，不知道如何分析客户;跟进客户很久，就是不下单;一单交易耗费大量精力，最后仍没成交…&h...

刘怡莎 让顾客Hold不住怒赞的门店服务礼仪（4集）——更多资源,课程更新在  刘怡莎 让顾客Hold不住怒赞的门店服务礼仪（4集）一流的营业员卖的是信赖，如何让顾客从一进门就得到绝佳的服务体验?本课程高级服务礼仪讲师刘怡莎，...

林伟贤 让客户重复消费的6招——更多资源,课程更新在 林伟贤 让客户重复消费的6招——林伟贤 内容简介：顾客购买了竞争对手的产品怎么办？如何利用客户的虚荣心增加消费额？什么样的...