英盛网-吕憬芊《推倒部门墙 跨部门沟通与合作》

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职场中跨部门沟通是最困难的,往往你认为十万火急的大事,到了其他部门那反而成了无关紧要的小事,跨部门沟通障碍的根本问题到底出在哪?本课程带你透视跨部门合作的堡垒,实战研讨跨部门沟通有效方法,助你推倒部门墙、扫清沟通障碍,让跨部门合作畅通无阻。

课程大纲:

  一、 跨部门沟通的障碍

  1、 跨部门合作的根本问题

  2、 跨部门合作配合不佳的原因

  二、 目标导向的影响力沟通——ABC沟通三要素

  1、 基于目标的沟通

  2、 基于影响的沟通

  3、 基于氛围的沟通

  4、 ABC三要素的运用

  三、 跨部门沟通实战研讨

  1、 跨部门联络与跟进

  2、 跨部门缝隙问题解决

  3、 跨部门沟通注意事项

讲师简介:

  吕憬芊

  沟通、谈判、管理职业培训师,上海交大继续教育学院特邀教授,美国Training House管理能力发展系统(MAP-EXCEL)专业讲师认证。吕憬芊女士自1991年开始她就带领并管理销售团队,历经六个行业六个城市工作生活以及自主创业,管理过60多人的销售团队并曾担任总经理,拥有丰富的销售和管理实战经验。

      十二年的培训咨询经验, 让吕憬芊女士得以将世界一流管理理论体系与国内企业实情相结合,形成了其独特的一系列管理、沟通、自我素质提升等实战课程。以课程设计和实战经验见长;以追求实际成效为目的,成为让学员“学有所获”、让企业“训有所值”的务实讲师。

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